- Đối với hình thức đặt mua qua Website, qua Fanpage, qua Hotline, Zalo:
– Ngay khi nhận được thông tin đơn hàng, nhân viên của chúng tôi sẽ tra phí vận chuyển và gọi điện đến số điện thoại người đặt hàng thông báo phí vận chuyển, xác nhận đơn hàng và hình thức thanh toán. Sau đó đóng hàng và gửi hàng cho đơn vị vận chuyển. Nhân viên đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ với quý khách hẹn thời gian giao hàng phù hợp.
– Quý khách vui lòng chọn 1 trong 2 hình thức thanh toán như sau:
+ Hình thức chuyển khoản thanh toán trước: Quý khách chuyển khoản cho chúng tôi thanh toán trước, khi đó quý khách sẽ được miễn phí vận chuyển.
+ Hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD): Quý khách vui lòng thanh toán tiền đơn hàng và phí vận chuyển cho nhân viên đơn vị vận chuyển khi nhận hàng. Khi nhận hàng quý khách có quyền kiểm tra hàng trước khi thanh toán. Nếu sản phẩm không đúng, quý khách có quyền từ chối nhận hàng, từ chối thanh toán.
- Đối với hình thức đặt mua qua shop của chúng tôi trên các sàn thương mại điện tử:
– Ngay khi nhận được thông tin đơn hàng, nhân viên của chúng tôi sẽ đóng hàng và gửi hàng cho đơn vị vận chuyển. Nhân viên đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ với quý khách hẹn thời gian giao hàng phù hợp.
– Quý khách vui lòng lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp theo các tùy chọn của sàn thương mại điện tử đưa ra.
– Quý khách lưu ý: Một số sàn thương mại điện tử quy định không cho kiểm tra hàng trước khi thanh toán, nhận hàng. Đây là quy định chung của một số sàn thương mại điện tử nên chúng tôi và quý khách giao dịch trên đó bắt buộc phải chấp nhận.
Qui định về TRẢ HÀNG – HOÀN TIỀN
Chính sách đổi trả tại Chuông gió cao cấp nhạc thiền Dofrance ra đời nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng, nâng cao niềm tin và mong muốn mang lại cho quý khách trải nghiệm mua sắm an toàn, hài lòng nhất. Dofrance cam kết tất cả sản phẩm được kinh doanh, phân phối tại Dofrance đều là hàng chính hãng với chất lượng luôn được đảm bảo ở mức cao nhất.
CÁC TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC ÁP DỤNG ĐỔI TRẢ
- Sản phẩm mắc lỗi từ phía nhà sản xuất (hỏng hóc, đổ vỡ sản phẩm, bị lỗi kỹ thuật…).
- Sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do quá trình vận chuyển của nhân viên giao hàng.
- Sản phẩm còn nguyên vỏ hộp, tem nhãn và chưa qua sử dụng.
CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ÁP DỤNG ĐỔI TRẢ
- Sản phẩm đã quá hạn đổi trả (07 ngày).
- Sản phẩm khách đã thử hoặc qua sử dụng. Bao bì, vỏ hộp sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do lỗi từ phía khách hàng.
- Sản phẩm không phải mua từ bên Dofrance.
CÁCH THỨC ĐỔI TRẢ
- Dofrance nhận đổi trả sản phẩm cho khách hàng trong vòng 07 ngày, tính kể từ ngày khách hàng mua hoặc nhận được sản phẩm từ bên giao hàng.
- Khách hàng cần phải thông báo cho nhân viên Dofrancce lý do đổi trả và địa chỉ, số điện thoại liên lạc chính xác để Dofrance có thể thực hiện quy trình đổi trả sản phẩm một cách nhanh chóng nhất theo yêu cầu của quý khách.
PHƯƠNG THỨC HOÀN TIỀN VÀ PHÍ XỬ LÝ
- Đơn hàng đã thanh toán bằng tiền mặt: Hoàn tiền mặt cho khách hàng.
- Đơn hàng đã thanh toán bằng thẻ ngân hàng: Chuyển khoản sau 3-5 từ ngày khách trả hàng.
Chuông gió cao cấp nhạc thiền Dofrance – Chuông gió chữa lành, trị liệu 432Hz:
– Hà Nội: Số 7, Ngõ 18, Đường Thanh Lãm, Q. Hà Đông
– Sài Gòn: 480/60/2 Đường Bình Quới, Q. Bình Thạnh
– Hotline, Zalo: 0981 851 831
– Website: https://chuonggiodofrance.vn
– Fanpage: https://facebook.com/ChuonggiocaocapnhacthienDofrance
